Часто задаваемые
вопросы
Для подключения вам нужно оставить заявку позвонив в кол центр, оставив заявку на сайте, через телеграмм каналы, обратиться в офисы компании.
Внести оплату на свой счёт можно:
- Прямым платежом через систему : Click
- В офисе компании Optel Plus
- В ближайшее время мы планируем расширить прямые платежи через разные системы.
Сменить тарифный план можно, обратившись в call-центр или же в абонентский отдел.
Попробуй несколько простых шагов:
- Для начала просто перезагрузи свой роутер (даже несколько раз);
- Проверь, правильно ли подключены провода к роутеру.
Так же посмотри на индикаторы на самом роутере (светятся ли они как обычно);
- Если роутер перестал работать, то нужно проверить его настройки. Возможно, на твоем роутере слетели настройки, и он не может подключится к Интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Если это твой случай, то свяжись с нами, мы решим твою проблему.
- Для начала просто перезагрузи свой роутер (даже несколько раз);
- Проверь, правильно ли подключены провода к роутеру.
Так же посмотри на индикаторы на самом роутере (светятся ли они как обычно);
- Если роутер перестал работать, то нужно проверить его настройки. Возможно, на твоем роутере слетели настройки, и он не может подключится к Интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Если это твой случай, то свяжись с нами, мы решим твою проблему.
Бывает несколько факторов влияющий на скорость посещения различных сайтов:
1. Создатели сайта намерено занижают скорость скачивания файлов и предлагают оплачивать определённую сумму для получения выделенного канала
2. Сайт а именно сервер на котором он расположен, находится на удалённом расстоянии и проходит несколько узлов коммутации в следствии чего скорость при посещении этого сайта будет снижена, так же вам могут попадаться перегруженные сайты которые одновременно посещают большое количество пользователей, в следствии чего скорость посещения сайта может быть снижена и так же скорость скачивания контента.
1. Создатели сайта намерено занижают скорость скачивания файлов и предлагают оплачивать определённую сумму для получения выделенного канала
2. Сайт а именно сервер на котором он расположен, находится на удалённом расстоянии и проходит несколько узлов коммутации в следствии чего скорость при посещении этого сайта будет снижена, так же вам могут попадаться перегруженные сайты которые одновременно посещают большое количество пользователей, в следствии чего скорость посещения сайта может быть снижена и так же скорость скачивания контента.
GPON (Gigabit-capable Passive Optical Network) — технология пассивных оптических сетей, которая обеспечивает высокоскоростную передачу данных через оптоволоконные кабели.
DOCSIS 3.0 — версия стандарта передачи данных по коаксиальным (телевизионным) кабелям.
- 2,4 ГГц - если приоритетом является радиус покрытия.
- (скорость 50Мбит/с)
- 5 ГГц — если основная задача — сократить помехи и обеспечить высокую скорость соединения в условиях плотной застройки и большого количества беспроводных сетей.
- (скорость до 300 Мбит/с)
Более подробно по ссылки:
https://www.ixbt.com/live/nw/wi-fi-24-ggc-ili-5-ggc-chem-otlichayutsya-diapazony-i-kakoy-luchshe-podoydet-dlya-vashego-doma.html
